北京儿童医院首e陪诊，亲人不在身边看病住院无人陪护的患者，孕妇孕检无人陪同的人，行动不方便的患者，家属人手不够用的患者，产妇生产过程需要跑腿的，宝爸宝妈一个人带宝宝看病的人，文盲和盲人，远处来看病找不到医院，不熟悉医院内环境结构的人 ，找不到医生办公室的人。专业的事需要交给专业的人。
针对独居人群、上班族、单身人群、亲友无法陪同就医的患者。提前对接患者就诊需求、科室、就诊时间、身体状况，协助完成挂号预约、就诊资料整理。告知就诊必备证件、物资、检查前置要求，提前规划就诊行程。留存患者紧急联系人电话、基础病史、过敏史，做好突发情况应急预案，保障单人就医全程可控。
异地就医人群：外地来北京就诊的患者，可提前预约本地陪诊服务，陪诊人员会提前熟悉就诊医院的科室安排，协助整理挂号资料、异地备案相关材料，就诊当天全程陪同排队、面诊、完成各项检查，帮忙整理病历和检查报告，帮助外地患者快速适应本地就医环境，顺利完成就诊。
行动不便人群：针对术后恢复、腿脚不便以及残障患者，陪诊人员会提前对接医院轮椅借用、无障碍通道等配套服务，院内全程贴身帮扶，协助患者移动、完成各类检查，代办各项就医手续，减少患者来回奔波，为身体不便的患者提供贴心的就医帮扶。
