陪诊服务,主要的功能就是陪同看诊。
在整个看病的过程中,就诊人基本上什么都不用管,安心看病就行,剩下的事情都由陪诊员来办。尤其是下面这些人群,使用陪诊服务能提供很大帮助:
不懂流程、体力差的老年人;
需要陪同进行胃镜、磁共振等检查的年轻人;
家人抽不开身,需要陪伴的孕妇;
独自带孩子就医的宝爸宝妈;
残疾人士;
异地就医对环境流程不熟悉的人士。
陪诊就是陪伴病人在医院就医。但这不是简单的陪伴,因为陪诊员们都有医学教育背景,或者医学工作经历,可以在最短的时间内,安排好检查项目。
陪诊服务大约可分为六类:陪同就医、提前挂号、代办问诊、代取结果、代办跑腿、病案到家。
微信搜索“首e陪诊”小程序,让患者下单时,更加便捷方便。我们建立专业的客服团队,服务结束后回访,在陪诊过程中有任何问题都可以反映,让患者权益得到保障。所有陪诊员在确认接单后,都会收到对应服务详细的服务流程及说明。不得不说,陪诊是一件对于个人和社会来说都有益的事情。它不仅可以减轻医院引导病人的工作量,还可以更好的帮助很多家庭,让空巢老人更安心的生活,年轻人更放心的工作。
针对独居人群、上班族、单身人群、亲友无法陪同就医的患者。提前对接患者就诊需求、科室、就诊时间、身体状况,协助完成挂号预约、就诊资料整理。告知就诊必备证件、物资、检查前置要求,提前规划就诊行程。留存患者紧急联系人电话、基础病史、过敏史,做好突发情况应急预案,保障单人就医全程可控。

