微信搜索“首e陪诊”小程序，让患者下单时，更加便捷方便。我们建立专业的客服团队，服务结束后回访，在陪诊过程中有任何问题都可以反映，让患者权益得到保障。所有陪诊员在确认接单后，都会收到对应服务详细的服务流程及说明。不得不说，陪诊是一件对于个人和社会来说都有益的事情。它不仅可以减轻医院引导病人的工作量，还可以更好的帮助很多家庭，让空巢老人更安心的生活，年轻人更放心的工作。
提供完整闭环式代陪服务，全程独立对接院内所有就医环节，覆盖报到候诊、面诊沟通、检查预约、缴费送检、取药归档、单据整理等全部流程。转述患者症状、病史与就医诉求，完整记录医生诊疗方案、用药建议、复查时间，实时向患者或家属同步就诊进度与诊疗情况，无需亲友到场即可独立完成全套就诊流程。就诊全程看护患者，及时处理排队、检查、面诊中的各类问题。
北京积水潭医院首e陪诊，包含异地患者陪诊、老年儿童专属陪诊、特殊人群就医陪诊、日常就医陪诊注意事项等内容，适配各类有就医陪诊需求的人群，掌握规范的陪诊服务流程与就医细节，能够帮助患者及家属有序完成就诊。
老年就医人群：老年人独自就医存在诸多不便，陪诊人员会全程贴身陪同就诊，主动协助老人完成挂号、缴费、取药等基础手续，耐心倾听医生讲解，用通俗的语言转述诊疗信息，同时记录用药和复查相关内容，全程陪伴等候检查，缓解老人独自看病的无助感。
