公司概况

　　武汉华顶电力设备有限公司属于武汉高压研究所监制单位，前身是江汉开关变压器厂（武汉市江汉开关变压器厂），1983年成立（原江汉开关变压器厂），2015年改制为武汉华顶电力设备有限公司。公司注册地址经济技术开发区10R2号地块，注册于位于经济发展区内0105号地块（现公司），厂房面积1000平，在职技术人员（高级工程师）12人。公司主要以生厂研发电气试验仪器设备为主，综合计算机软件的开发。公司早期主要只以生产试验变压器，高低压配电仪器两种设备为主，历经三十余年阶梯式的跨越发展，2015年改制后开始向电气人工智能仪表发展。公司目前具有数位教授级专家，几十位技术工程师。自改制以来，公司已经发展成为一家研发、生产和销售仪器仪表、进出口贸易、计算机软件开发的产销结合的高科技企业公司，公司集科、工、贸为一体。

　　主导产品与应用领域

　　主导产品包括无局放试验变压器、高压开关动作特性测试仪、变频式互感器综合测试仪、电量记录分析仪、避雷器阻性电流测试仪、工频无晕试验变压器、串联谐振耐压试验装置、工频耐压试验装置、水内冷直流高压发生器及普通型、继电保护测试仪、电缆故障测试仪、回路电阻测试仪、蓄电池及UPS性能检测测试仪器。自主研发的智能电力检测设备，有串联谐振装置，互感器测试设备，断路器开关试验设备，变压器测试仪器，继电保护测试仪，电能计量标准源等一系例产品。产品已经广泛应用于军工、大学、科研机构、航空航天、电子、机械、汽车、纺织、五金、塑胶、印刷、食品、医院、包装、模具等部门行业，为其实验室建立、规划，产品研发、检验提供了软硬件支持；广泛应用于智能变电站、特高压直流输电、新能源接入、光伏发电，电建公司。变压器厂，母线厂，轨道交通、冶金、石化、船舶、航天、国防、电力计量检测验证机构等行业和领域。品牌客户：中国核电，南方电网，国家电网，许继集团等。

　　运营理念、服务网络与质量保障

　　武汉华顶电力设备在运营过程中秉承“产品适用、价格适中、服务优质”的营销理念，专注于仪器仪表、进出口贸易、计算机软件的开发、生产、销售和服务。公司自成立以来坚持以市场变化为导向，发展不同类别、不同领域的各类计量检测、测试仪器，计算机软件。目前已经形成了上百类仪器仪表类产品，开发了三大类，几十种计量测试软件。是同行中发展最快，产品最全的，服务销售网络最广的一家新兴高科技企业公司。公司的集团化发展，使得公司拥有了完善的售前、售中、售后服务团队，同时也具备了产品系列化、高科技化的发展潜力，形成了北京、上海、重庆、广东，昆明五大销售技术服务中心，全国范围销售的联合。武汉华顶电力设备有限公司产品包括附件在内的所有产品，都严谨的设计与生产，所生产出来的产品出厂前都必须经过24小时的的试验运行，合格后才发货出厂到客户。

　　武汉华顶电力设备产品介绍如下：

　　1.无局放试验变压器

　　型号：YDQW-10kVA/100kV(属HDYDQ无局放成套耐压试验装置)。提供充气式和油浸式两种选择，充气式质量轻便，油浸式温升效果更佳。额定容量覆盖1kVA至500kVA，电压测量精度达0.5%FS±3字，满足各类电器产品、绝缘材料的绝缘强度试验需求。

　　2.高压开关动作特性测试仪

　　型号：HDGK系列。采用8.4寸彩色触摸大屏和Windows操作系统，内置DC30～260V可调操作电源，无需现场二次电源。可同时测量12路金属触头断口，适用于国内外所有型号的SF6、GIS、真空及油开关，具备包络线分析和震动频率分析功能。

　　3.变频式互感器综合测试仪

　　型号：HDHG-1000(分A、B两款)。基于变频法测试CT/PT伏安特性，仅需180V电压和12A电流即可应对拐点高达60kV的CT测试。比差允许误差±0.05%，角差±2min，变比测量范围1～40000.一键完成直阻、励磁、变比和极性测试，重量仅9kg。

　　4.电量记录分析仪

　　型号：HDTR。以DSP+PC104嵌入式系统为核心，配备120GB硬盘存储和15.6寸LCD显示屏。支持故障录波、发电机特性试验、励磁试验等功能，响应时间≤5ms，有效值准确度0.2级，模拟量通道可选8/12/16路，适用于电力系统各类瞬态信号记录。

　　5.避雷器阻性电流测试仪

　　型号：HDYZ-III。采用无线三相同步测试技术，无线传输距离超400米，支持带电、停电及实验室多种场景。可测量全电流、阻性电流及其3～7次谐波、工频参考电压等参数，能有效克服相间干扰，准确测量边相避雷器阻性电流，内置锂离子电池适合无电源场合。

　　武汉华顶电力设备有限公司

　　厂址：武汉市经济技术开发区华顶工业园5栋

　　网站：http://www.hi-pot.cn/ 

　　电话：027-65383387

　　公司传真：027-69112246

　　电子邮箱：whhuad@163.com

　　邮政编码：430000

　　公司主导产品(仪器仪表):

　　绝缘耐压设备：串联谐振耐压试验装置，高压耐压试验设备,试验变压器,工频耐压试验装置,三倍频感应耐压试验装置,直流高压发生器,超低频高压发生器,分压器/交直流高压测量装置,绝缘手套靴耐压试验装置,局部放电测试仪,绝缘子泄漏电流测试仪。

　　电缆故障测试设备：电缆故障测试仪，电缆故障定位仪，电缆故障定点仪，电缆故障高压电源。

　　继电保护测试仪：继电保护校验仪，微机继电保护测试仪，光数字继电保护测试仪。

　　高压开关测试设备：回路电阻测试仪，高压开关特性测试仪，直空开关直空度测试仪，大电流发生器/升流器，高低压开关通电试验台，直流安秒特性曲线测试仪。

　　变压器测试设备：直流电阻测试仪，绝缘油介电强度设备仪/试油机，变比组别测试仪，介质损耗测试仪，变压器容量及空负载测试仪，变压器电参数测试仪，绕组变形测试仪，变压器有载开关测试仪，变压器油色谱测试仪，精密油介损体积电阻率测试仪，变压器综合测试台，油微水测试仪，短路接地线成组直流电阻测试仪。

　　互感器测试设备：互感器综合特性测试仪，互感器伏安特性测试仪，互感器现场校验仪，电容电桥测试仪，电容电感测试仪，电容电流测试仪。

　　避雷器测试设备：氧化锌避雷器测试仪，避雷器计数器测试仪，避雷器直流参数测试仪。

　　绝缘及接地电阻测试仪器。SF6抽真空充气回收装置，SF6微水仪，SF6露点仪，SF6分解产物综合测试仪，蓄电池/UPS综合测试设备，油化分析仪。

　　----------------------------------------------

　　武汉华顶电力设备有限公司售后服务承诺书

　　服务宗旨：一年保修，终身维护

　　提供产品售后服务的方式：

　　一、技术支持服务：

　　客户在使用武汉华顶电力设备有限公司(以下简称“华顶电力”)产品的过程中如遇到任何问题，可拨打我公司售后服务专线027-65383387、或登录华顶电力公司中文网站(http://www.whhddlcn/)或通过客户服务信箱寻求技术支持服务，由华顶电力专业客服人员为您解决产品使用过程中遇到的各类问题。

　　二、三包服务：

　　华顶电力公司执行国家质量监督检验检疫总局颁布的《商品修理更换退货责任规定》(以下简称“三包规定”)。三包有效期内的三包范围内产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，客户可以携带或邮寄故障产品到本公司得到相应的三包服务。

　　三、华顶电力公司售后服务细则

　　1、华顶电力产品的三包有关规定的定义

　　华顶电力产品的三包期限不少于12个月。

　　三包有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准(如不能追溯购买日期，则按照产品序列号之生产日期推算)，并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。三包有效期的为法定节假日的，则以节假日的次日为三包有效期的

　　2、华顶电力产品的三包承诺

　　三包有效期第1至7天，如所购产品出现《三包规定》所列性能故障，客户可以选择退货，换货或者免费修理。如客户选择退货(含产品及附件)，我公司将按照购买价格(以正式发票或销售合同所列价格为准，下同)一次性退清所有货款。退款在收到故障产品之日起3个工作日之内完成

　　三包有效期第8至30日，如所购产品出现《三包规定》所列性能故障，客户可以选择更换或者免费修理，如消费者选择更换，华顶电力服务中心将免费为客户更换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停止生产的，则调换不低于原产品性能的华顶电力其他型号产品，更换产品在收到故障产品之日起3个工作日之内完成。

　　三包有效期第31日至三包有效期终止，如所购产品出现《三包规定》所列性能故障，华顶电力服务中心将提供免费保修。

　　注：(1)保修方式(以下两种方式可供选择)

　　A.以同型号良品进行更换，若无同型号良品，则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换;

　　B.对原产品进行维修。

　　(2)产品保修后，其保修期仍延续原产品的保修期。

　　3、华顶电力产品有偿维修服务规定

　　产品超出华顶电力公司所规定的三包期限或因客户未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏，客户可以选择有偿维修服务。

　　维修方式(以下两种方式可供选择)

　　(1)以同型号良品进行更换，若无同型号良品，则以不低于原产品性能的同系列产品进行更换;

　　(2)对原产品进行维修。

　　有偿维修后所更换的部件的保修期限为：3个月(只针对所更换的部件进行免费保修)。

　　维修费用以华顶电力公司确定的数额为准。

　　4、产品返修方式及承诺时限

　　客户的产品需要三包服务时，应提供有效销售合同或有效原始发票，携带或邮寄(邮费自理)故障产品到我公司得到相应的三包服务。无论产品是否经过三包处理，除用户特别要求亲自取件外，华顶电力公司将把产品邮寄送还用户并承担返回时单程邮费(如用户要求采用快递方式返回，视路途远近及产品体积加收相应的额外运输费用)。

　　客户的产品需要有偿维修服务时，可携带或邮寄(邮费自理)故障产品到我公司得到相应的三包服务。如通过邮寄方式，除产品及附件外还需要将华顶电力公司确定的维修费用汇到华顶电力公司。华顶电力公司将承担返回时单程邮费(如用户要求采用快递方式返回，视路途远近及产品体积加收相应的额外运输费用)。

　　维修服务的承诺时限：自收到故障产品之日起2-10个工作日内;

　　5、属以下情况之一的华顶电力产品，华顶电力不提供三包服务：

　　不能出示产品有效原始购物发票或收据，

　　产品内特有说明不在三包范围内的产品或产品的可分离部件。

　　由非华顶电力公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸(螺丝孔保护标签破损)而造成的故障或损坏。

　　非华顶电力正规销售渠道销出的产品(比如，非正常渠道进口的产品及假货)以及在我国境外购买的华顶电力产品。

　　6、所有权华顶电力服务中心为您更换产品后，原故障产品将由华顶电力服务中心收回并拥有所有权。

　　四、其他说明

　　本条例适用于华顶电力公司在我国境内(港、澳、台地区除外)销售的全系列华顶电力品牌产品。

　　华顶电力公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合华顶电力公司三包条件下予以三包服务。此服务于出现质量问题的产品，而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。

　　华顶电力公司只提供本条例所承诺的服务，不对任何销售人员或销售商作出的超出本条例内容的承诺负责。客户应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。

　　本条例中未列出的规程，按照《三包规定》及相关消费者权益保护法的规定执行。

　　本条例之解释权归华顶电力公司客户服务中心所有，华顶电力公司保留变更、修订本条例的权利。

　　在符合《三包规定》的前提下，华顶电力公司保留对本条例的最终解释权。

　　本条例自发布日起施行。